Polityka prywatości

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Klientów w związku z korzystaniem ze sklepu DM electric bikes, obejmującego sprzedaż rowerów elektrycznych, crossów oraz quadów.

2. Administratorem danych osobowych jest DM electric bikes z siedzibą przy ul. Żywieckiej 19a, 43-365 Wilkowice („Administrator”).

3. Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i cel przetwarzania danych

1. Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:

   • realizacja zamówień (umowa sprzedaży, płatności, dostawa),

   • obsługa reklamacji i zwrotów,

   • prowadzenie korespondencji z Klientem,

   • marketing własnych produktów i usług,

   • prowadzenie działań analitycznych i statystycznych.

2. Dane mogą obejmować w szczególności: imię i nazwisko, adres zamieszkania lub dostawy, numer telefonu, adres e-mail, dane do faktury/rachunku, dane dotyczące płatności.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy sprzedaży,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. księgowość),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, np. marketingu bezpośredniego,

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody Klienta (np. zapis do newslettera).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• podmiotom realizującym dostawę towarów (firmy kurierskie, przewoźnicy),

• podmiotom świadczącym usługi płatnicze i księgowe,

• firmom świadczącym usługi IT na rzecz Administratora,

• organom publicznym uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w pkt 2, a następnie:

   • przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i księgowego,

   • do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy,

   • w przypadku działań marketingowych – do momentu wycofania zgody przez Klienta.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych osobowych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki cookies

1. Sklep może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.

2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

8. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych przed ich utratą, dostępem osób nieuprawnionych czy nieuprawnionym przetwarzaniem.

9. Kontakt z administratorem

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [tu możesz wpisać adres e-mail kontaktowy] lub listownie na adres:
DM electric bikes
ul. Żywiecka 19a,
43-365 Wilkowice

tel. +48 667 518 017

email: kontakt@dmelectricbikes.eu